ybaje শর্তাবলী — অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং ybaje ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে যা ybaje ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং বিশেষ গেমস অন্তর্ভুক্ত। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ybaje প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

ybaje যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। নিয়মিতভাবে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ybaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিম্নলিখিত সারসংক্ষেপটি এই শর্তগুলির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি তুলে ধরে। এই সারসংক্ষেপটি সম্পূর্ণ পাঠের বিকল্প নয়; অনুগ্রহ করে সমস্ত বিভাগ বিস্তারিতভাবে পড়ুন।

৩. যোগ্যতা

ybaje প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। ybaje যেকোনো সময় যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণের অনুরোধ করার এবং যাচাইকরণ মুলতুবি থাকা অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বাণিজ্যিক সত্তার পক্ষে নয়, নিজের ব্যক্তিগত ক্ষমতায় কাজ করা একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• আপনি অবশ্যই ybaje বা এর কোনো অনুমোদিত অংশীদারের কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা এজেন্ট হবেন না।
• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার জুড়ে আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে ybaje-এ শুধুমাত্র একটি (1) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণের অধীনে — এই শর্তগুলির একটি উপাদান লঙ্ঘন এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স স্থগিত ও বাজেয়াপ্তির ফলে হবে।

KYC যাচাইকরণ

ybaje অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং নো-ইউর-কাস্টমার (KYC) বাধ্যবাধকতা অনুসারে তার ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের যেকোনো সময়ে আপনাকে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক নথি প্রদান করতে বলা হতে পারে:

• সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• গত তিন (3) মাসের মধ্যে ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অফিসিয়াল চিঠিপত্র)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (আপনার নামে নিবন্ধিত bKash/Nagad ওয়ালেটের স্ক্রিনশট)।
• আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের প্রয়োজনে তহবিলের উৎসের ডকুমেন্টেশন।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী। আপনার লগইন বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য ybaje দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ybaje সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।

৫. জমা এবং উত্তোলন

ybaje বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেন প্রচলিত হারে রূপান্তরের সাপেক্ষে হতে পারে। ybaje যেকোনো সময় ন্যূনতম এবং সর্বাধিক লেনদেন সীমা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গৃহীত জমার পদ্ধতি

ybaje-এ জমার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গৃহীত হয়:

• মোবাইল আর্থিক সেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa এবং Mastercard (ইস্যুয়ারের অনুমোদনের সাপেক্ষে)।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তগুলির সাপেক্ষে। ybaje যত দ্রুত অপারেশনালভাবে সম্ভব উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে, যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের বেশিরভাগ অনুরোধ একই ব্যবসার দিনে পূরণ করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র ybaje অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্টগুলি সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পূর্ণ) হতে হবে।
• তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে ybaje উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. বোনাস এবং প্রমোশন

ybaje নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার অফারের সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ বিধানের সাপেক্ষে।

বাজি ধরার শর্ত

সমস্ত বোনাস ফান্ড নগদ হিসেবে উত্তোলন করা যাওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পৃথক প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳1,000 বোনাসে 20x বাজি ধরার শর্ত সহ একটি স্বাগত বোনাসের অর্থ হল বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে আপনাকে মোট ৳20,000 বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট গেম বিভাগে রাখা বাজি বাজি ধরার শর্তে 100%-এর কম অবদান রাখতে পারে; সম্পূর্ণ বিবরণ প্রযোজ্য প্রমোশন শর্তে প্রদান করা হয়েছে।

বোনাস অপব্যবহার

ybaje বোনাস অপব্যবহারের বিষয়ে একটি কঠোর শূন্য-সহনশীলতা নীতি পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি, পৃথকভাবে বা অন্যদের সাথে মিলে সম্পাদিত হোক না কেন, অপব্যবহার হিসাবে বিবেচিত হয় এবং সমস্ত বোনাস ফান্ডের তাৎক্ষণিক বাজেয়াপ্তি এবং ybaje-এর বিবেচনায়, স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে:

• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• কম-ঝুঁকির বা হেজড বাজি রাখা যা গণিতগতভাবে গেমের ফলাফল নির্বিশেষে বোনাস উত্তোলনের গ্যারান্টি দেয়।
• বাজি রাখতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল বা বোনাস যোগ্যতা কৃত্রিমভাবে পরিচালনা করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

৭. বেটিং নিয়ম

ybaje-এ রাখা সমস্ত বাজি প্রাসঙ্গিক খেলাধুলা, ইভেন্ট বা গেমের ধরনের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে। বিরোধের ক্ষেত্রে, ybaje-এর ট্রেডিং এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সমস্ত মার্কেটে প্রযোজ্য সাধারণ বেটিং নিয়ম নিচে দেওয়া হয়েছে।

গৃহীত বাজি

একটি বাজি শুধুমাত্র তখনই গৃহীত হয় যখন এটি ybaje সিস্টেম দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে এবং একটি বাজি রেফারেন্স নম্বর জারি করা হয়েছে। ybaje অডসে স্পষ্ট ত্রুটি, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডেটা ফিড ব্যাঘাত দ্বারা প্রভাবিত ইভেন্ট বা মার্কেটে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে, বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

সন্দেহজনক বা অনিয়মিত খেলা

ybaje সন্দেহজনক বা অনিয়মিত খেলার ধরন চিহ্নিত করতে মালিকানাধীন প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে। যেখানে এই ধরনের ধরন সনাক্ত করা হয়, ybaje নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করে:

• তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় পেমেন্ট আটকে রাখা।
• সন্দেহজনক প্রতারণা বা হেরফেরের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বাজি বাতিল করা।
• অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে কার্যকলাপ রিপোর্ট করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

ybaje দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া খেলার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি অফার করি। লগইনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে এই সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করা যাবে।

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বাধিক জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার: নির্ধারিত খেলার ব্যবধানের পরে বিজ্ঞপ্তি পান।
• টাইম-আউট: একটি নির্দিষ্ট কুলিং-অফ সময় র জন্য সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ন্যূনতম ছয় (6) মাসের জন্য অ্যাক্সেস ব্লক করুন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

ybaje নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, তার একক বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তগুলির যেকোনো বিধানের লঙ্ঘন, বয়স মিথ্যাভাবে উপস্থাপন, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা প্রতারণা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে, দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ সহ।

এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, ybaje অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে বন্ধটি খেলোয়াড়ের লঙ্ঘনের কারণে নয়, সেখানে যেকোনো যাচাইকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে, ফাইলে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ybaje এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলশ্রুতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে তহবিলের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা পরিষেবা বাধা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই শর্তগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছে ybaje-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির পূর্ববর্তী বারো (12) মাসে সেই ব্যবহারকারীর দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

ybaje কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না, স্পষ্ট বা নিহিত, যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা পাওয়া যাবে, ত্রুটিমুক্ত হবে, বা এটি আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে। নির্ধারিত এবং অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের ফলে সাময়িক পরিষেবা বাধা হতে পারে।

১১. মেধা সম্পত্তি

ybaje প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার এবং গেম বিষয়বস্তু সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ybaje বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ybaje-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু থেকে অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, প্রদর্শন, প্রকাশ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

১২. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি বা ybaje প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য ybaje-এর গ্রাহক সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিতে হবে। ybaje প্রাপ্তির চৌদ্দ (14) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত বিরোধ সমাধানের লক্ষ্য রাখে।

যদি একটি বিরোধ আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে মামলার পরিবর্তে বাধ্যতামূলক সালিশের মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত। এই ধারার কোনো কিছুই যেকোনো উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার চাওয়ার ybaje-এর অধিকার সীমিত করে না।

১৩. এই শর্তগুলির সংশোধনী

ybaje যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত, ybaje প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। সংশোধিত শর্তগুলির কার্যকর তারিখের পরে ybaje-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। এই শর্তগুলির বর্তমান সংস্করণ, এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দ্বারা চিহ্নিত, সমস্ত পূর্ববর্তী সংস্করণকে বাতিল করে।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ এবং সমস্ত অনুসন্ধানে 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত ইউজারনেম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।